商    品

商品的消費，

最重要的是消費者願不願意下去購買，

一個好的商品，

自然有吸引人的地方，

又豈是要刻意營造呢？

最近的成大MP３事件炒的滿大的，雖然事件已經沒那麼受人關注，大家現在只是靜關司法要如何判斷這法律的界線，不過這就暴露出一個問題，商品的好壞，是消費者購買的意願的取向，但是不好的商品，是要如何刺激消費者去購買呢？

在那段時間內我去成大的MP3自救會逛了一陣子，看了許多POST上去的文章，雖然有些是流露於情緒化，但有一些文章是說的有道理，一個不好的商品，消費者又怎麼會下去購買呢？

舉例來說好了，盜版音樂在早期就有了，在以前是錄音帶的模式再販賣，不夠正版的專輯還是會有人有意願下去購買，原因無他，因為那是個好商品，值得收藏，也不可否認，在當時的專輯製作上，每首歌都是上上之選，每首歌都能下去聽，所以正版的專輯還是有一定的銷售市場，可是這些年來，盜版依然猖獗，而正版專輯被影響到銷售市場，業者在一昧的怪罪都是盜版惹的禍的時候，是不是也要去看看商品本身是否已經出了問題了呢？

舉職棒為例好了，這些年來，因職棒簽賭案爆發出來以後，職棒的市場一落千丈，球迷似乎不在回流到棒球場上，那是不是球迷已經消失了嗎？這絕對不是，以這些年來的國際性棒球比賽，只要是在本土上舉行，哪一場不是爆滿，以前年的奧運棒球亞洲代表權的爭奪時，在電視機前，不都是幾一大堆球迷在觀賞嗎？那麼球迷有消失嗎？絕對沒有，但是為什麼職棒這些年來，努力的改革進步，卻依然回流的球迷有限，原因無他，因為球迷對這已經沒有信心，那麼重新建立球迷的信心不就是最大的難題嗎？

像今天跑去看電影，這陣子，電影沒什麼所謂的強檔去觀賞，連二輪片都懶得去看，平心而論，因為真的沒啥好電影，也有去看過一兩部啦，那是廣告、媒體的報導下，好像是很精彩，可是看完後，卻發現精彩的部分還真的是廣告那些地方而已，那麼，說真的，看完之後真的有那麼失落感，可是，這陣子暑假檔開始上映了，光是今天去看的這一部電影，光是排隊就已經排了20分鐘了，而且是首映排不到，才去看第三天的，但是電影院依然場場爆滿，真的，首映的那天晚上，光是排隊的隊伍就有一條街那麼長，影迷消失了嗎？絕對是沒有的事。

這代表什麼，有價值的商品，絕對有他一定的價值，就算有盜版的，或多或少有一定程度的影響，但是絕對不會影響到商品的價值，消費者是眼尖的，商人就會覺得賠錢買賣的事就不會去做，那麼消費者又豈是冤大頭呢？

當廠商推出商品出來的時候，這個商品是否有所販賣的價值，最清楚的不是廠商，而是消費者，或許廠商可能偶爾埋混的過去，但是絕對不可能每次都這樣，那麼一旦消費者失去對商品的信心時，消費者是否還願意去消費沒那種價值的商品呢？而廠商一昧的怪罪他人，是不是也該檢討自己的商品是否出了問題了呢？若是以一種老大心態去銷售的話，我想，除了商品本身販賣的不好之外，最可悲的是失去了消費者的信賴吧！

真金，是不怕火練的。

－2001/06/17 于台南自寢－

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